לקוחות מרוצים

 

מכתבי תודה

אמנת השירות שלנו

לקוח/ה יקר/ה,
א.ק.א דלקו בע"מ מתחייבת בזאת לעמוד בנהלים הבאים, אשר חרתנו על דגלנו.
לאורך שנים שמנו לעצמנו למטרה להיות המובילים ברמת השירות בתחום שיווק הדלק. אנו מחויבים למצוינות, להוגנות, לאמינות ולמתן השירות האיכותי ביותר – מתוך רצון ליצור חווית רכישה נעימה ופשוטה ככל הניתן.

משנה לשנה אנו פועלים למען שביעות רצונך ושמחים כל שנה לצרף שירותים שונים לנוחיותך: מתנות, הגרלות, מבצעים, הנחות ועוד – הכול כדי להפוך את חווית הרכישה בחברתנו לנעימה ולמשתלמת ביותר.למימוש אמנה זו נפעל במסירות:

  • להציב את לקוחותינו בראש מעייננו, להבין את צורכיהם ולבוא לקראתם בכל בקשה ועניין
  • לכבד את כל התחייבויותינו בכל תחומי פעילותנו
  • לעמוד בכללי החברה בכל הנוגע לשירות אדיב ואישי לכל לקוח ולקוח
  • לספק ללקוחותינו את הדלקים ישירות מבתי הזיקוק
  • לעמוד בכללי החברה בכל הנוגע לעמידה בלוחות הזמנים לפי נוחות הלקוח
  • לספק ללקוחותינו את כל המידע הדרוש להם לביצוע הזמנה נכונה ולספק ייעוץ בהבנת שוק הדלק ובנושא החיסכון בעלויות
  • להעמיד לרשות לקוחותינו שירות ומענה בכל שעות היממה - לנוחותם האישית
  • לספק ללקוחותינו את הדלקים במחירים הזולים ביותר מבתי הזיקוק

נשמח לעמוד לרשותך ולספק לך את המקסימום,
צוות א.ק.א דלקו בע"מ

אל תהססו לבקש מנציגינו שיציגו בפניכם את תעודת ההעמסה מבתי הזיקוק בעת מתן השירות.